TAJGHOR
BN

TAJGHOR

TAJGHOR.com-এর ফেরত ও বাতিলকরণ নীতি**
**সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪-০৮-২৫**

TAJGHOR থেকে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। দয়া করে এই নীতিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা চাই যে আপনার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং ঝামেলামুক্ত হোক।

**১. রিফান্ড নীতি**
আমরা এমন পণ্য ও পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা আপনার প্রত্যাশা পূরণ বা অতিক্রম করে। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয় নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্তাবলীর অধীনে আপনি রিফান্ডের জন্য যোগ্য হতে পারেন:

- **ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য:** যদি আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশনা প্রদান করব, এবং যাচাইয়ের পরে, একটি সম্পূর্ণ রিফান্ড বা পরিবর্তন দেওয়া হবে।

- **ভুল পণ্য:** যদি আপনি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, অনুগ্রহ করে পণ্যটি পাওয়ার সাথে সাথে আমাদের জানিয়ে দিন। আমরা সঠিক পণ্যটি আপনার কাছে প্রেরণের ব্যবস্থা করব এবং আপনি ভুল পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারেন।

*দয়া করে মনে রাখবেন যে ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজড পণ্যগুলি, যদি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ না হয়, তবে সেগুলোর জন্য রিফান্ড পাওয়া যাবে না।*

**২. ফেরত নীতি**
ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে [আপনার যোগাযোগ নম্বর এখানে] যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশনা প্রদান করবে। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে ট্রানজিটের সময় পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সেজন্য এটি নিরাপদে প্যাকেজ করা হয়েছে।

একবার আমরা ফেরত দেওয়া পণ্যটি পেয়ে যাচাই করে নিলে, আমরা রিফান্ড বা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু করব। রিফান্ডটি আসল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

**৩. বাতিলকরণ নীতি**
আপনি যত দ্রুত সম্ভব একটি অর্ডার বাতিল করতে পারেন, শর্ত থাকে যে অর্ডারটি এখনও প্রক্রিয়াকরণ বা শিপমেন্ট হয়নি। অর্ডার বাতিল করতে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে [আপনার যোগাযোগ নম্বর এখানে] যোগাযোগ করুন। যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াকরণ হয়ে যায়, তবে আপনাকে পণ্য প্রাপ্তির পরে আমাদের ফেরত নীতির অধীনে এটি ফেরত দিতে হতে পারে।

**যোগাযোগ করুন**
আমাদের রিফান্ড, ফেরত, এবং বাতিলকরণ নীতির বিষয়ে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের [আপনার যোগাযোগ নম্বর এখানে] যোগাযোগ করুন +8801894116057 । আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ইতিবাচক ও সন্তোষজনক করতে এখানে আছি।


TAJGHOR
TAJGHOR

Hello! 👋🏼 What can we do for you?

22:59